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《上瘾》:学会和用户谈恋爱
作者:市场策划部/龚颖贤

  人们常说“家是温暖的港湾” ,家之以是温暖 ,除了家人给与我们心灵的眷注 ,虽然也少不了一个恬静的情形。当我们事情了一天 ,带着疲劳的身躯回到我们温暖的家 ,若带着一身腌臜 ,就放一缸热水 ,冲走一身的疲劳。而在家里习以为常的这些产品也正在改变我们生涯的一举一动 ,我想 ,也许就是尊龙凯时产品设计者的初志吧!

  产品是一个企业驻足的基础 ,为了留住消耗者 ,不但需要高质量的爆款产品 ,更主要的是让用户对产品爆发依赖性。《上瘾》这本书给出了一个极其简明的上瘾模子:触发-行动-多变的酬赏-投入 ,引发了用户去使用你的产品 ,就叫触发 ,触发之后就是行动了。产品设计者为了提高人们某种行为的爆发频率 ,则充分使用了人类行为的两个动因:一是该行为轻盈易行 ,二是人们的主观意愿。

  “轻盈易行”是指用户使用产品的难易水平 ,尊龙凯时空气能热水器只需轻轻一按 ,就可以实现热水+制冷+采暖的极致享受 ,并且设置了万物互联互通远程操作 ,让您在归家途中控制家中的热水启停和温控设置。尊龙凯时空气能热泵还可以实现自动化智能控制 ,拥有智能控制出水温度、水箱水温、水位自动控制、自动开关机、自动循环加热等多项功效 ,且无需专人值守 ,真正实现自动化高效治理。

  “主观意愿”则取决于用户的小我私家主观感受 ,取决于用户关于产品的第一印象和使用体验。尊龙凯时空气能热泵在-25℃的极寒情形下也能稳固地运行 ,不但节能75% ,并且清静环保 ,还能全天候无中止热水 ,产品性能受到万万用户的一定和赞扬。我们回抵家 ,不必忌惮省电省钱 ,不必担心危险事故 ,想开空调就开空调 ,想泡澡就泡澡 ,尊龙凯时产品已经与用户的行为习惯细密相连 ,

  尚有“多变的酬赏和投入” ,也就是知足用户的需求 ,用产品的立异维系用户恒久的兴趣与关注 ,通过用户对产品的投入 ,来作育公司的“转头客”。

  我读了《上瘾》这本书 ,也深刻明确了在国家昌盛郁勃、互联网飞速生长的时代 ,用户拥有极大的自主选择权 ,他们有喜欢、有态度、有品位 ,他们将自己的喜欢和感受作为购物选择的主要标准。产品设计者们设计出撩动用户情绪的产品 ,就是占领了用户 ,也就抢占了市场先机。正如书籍序言:让用户和你的产品谈个恋爱吧 ,让用户以为你值得拥有!

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